株式会社かねまつ「個人情報のお取扱いについて」

I.株式会社 かねまつ(以下「当社」という)は、次のとおり認識し、お客様の個人情報の保護を最優先事項のひとつとして位置づけています。

  1. お客様の個人情報保護の重要性を認識しています。
  2. お客様の個人情報を取扱う企業としての遵法責任・管理責任を自覚しています。

II. その確実な実践のため、以下のとおり、個人情報の適切な取扱い及び管理に努めています。

  1. お客様に対し、利用目的を事前にお知らせしたうえで、個人情報を収集させていただきます。
    1. 当社の個人情報の利用目的としては、次のような目的があります。
      • ご予約、ご注文、或いはお預り、修理等を正確に処理・管理すること
      • 各種商品やサービス、及び催事についてのご案内をお送りすること
    2. お客様に無断で、または不公正な方法で、お客様の個人情報を収集することはありません。
    3. 主な収集方法としては、次のような方法があります。
      • ご来店時のカスタマー・カード、催事来訪者名簿等により収集させていただく方法
      • オンライン・ショッピング、スマートフォンアプリ、雑誌通販等をご利用いただいた際に収集させていただく方法
      • 当社サイトにアクセスしていただいた際に、Cookieの技術を使用して収集させていただく方法

        当社サイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。
        その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています。(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)

        広告配信事業者は当該Cookieを使用して当社サイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
        この広告の無効化を希望されるユーザーは広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookie の使用を無効にできます。
        ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。

        ユーザーは広告のオプトアウトページでGoogleのCookie を使用しないよう設定できます(また、Network Advertising Initiative のオプトアウトページでも第三者配信事業者の Cookie の使用を無効にできます)。
        オプトアウトを行っていない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークのCookieも使用される可能性があります。
        Network Advertising Initiative のオプトアウトウェブサイトでは、一部のCookie(すべてではありません)をまとめて無効にできます。

        広告配信を無効にする場合は、下記の広告配信会社等のオプトアウトページにアクセスし、無効化の設定を行ってください。
  2. 必要な範囲に限定して、お客様の個人情報を収集させていただきます。
    上記1.の利用目的に必要な範囲に限定して、氏名・住所・生年月日・電話番号・Eメールアドレス・靴のサイズ等の個人情報を収集させていただきます。
  3. お客様に事前にご承認いただいた利用目的の範囲内でのみ個人情報の利用及び提供を行います。
    利用目的の範囲外で個人情報の利用または提供を行おうとする場合には、必ず事前にお客様に確認のうえ、ご承諾をいただくことといたします。
  4. お客様ご本人が、個人情報の改廃等をご希望の場合には、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
    個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合には、ご本人確認等の当社所定の手続に従い対応させていただきますので、当社担当部門あるいは担当店舗の「情報管理者」へご連絡願います。
  5. お客様の個人情報の安全管理のため、必要な対策を充分に講ずるものとします。
    1. 安全管理とは、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、等のための対策を行うことです。
    2. 対策として、組織的、人的、物理的、及び技術的なそれぞれの防止策を講じます。
    3. セキュリティ確保のため、クレジット番号などの重要な情報の入力、送信時にはSSL技術を使用します。
    4. 万一、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損、等の事故が発生した場合には当社所定のマニュアルに従い、迅速且つ誠実に対応いたします。
  6. お客様の個人情報を保護するための全社的組織体制を整えております。
    1. 当社は、「個人情報管理責任者」を指名し、その者が委員長となる「個人情報安全管理委員会」を設置しております。
    2. 「個人情報管理責任者」の下に、お客様の個人情報を取扱っている各部門・各店舗の責任者である「情報管理者」を置き、個人情報の適切な取扱い及び管理・監督を行っております。
  7. お客様の個人情報の利用を外部に委託する場合においても、外部委託先が適切な取扱い及び管理を行うよう、当社が管理・監督いたします。
    当社が、ダイレクトメール発送等の業務を外部に委託する場合には、外部委託先で情報漏洩等の事故を発生させないよう、個人情報保護のための契約を締結し、当社が管理・監督いたします。
  8. 次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
    1. お客様の事前承諾をいただいている場合
    2. 法令の定めに従う場合
    3. 緊急な事案やお問い合わせに対してお客様に連絡する必要がある場合
      (当社が出店する商業施設や百貨店等とお客様情報を共同利用いたします。)
    4. オンライン・ショッピングにてクレジットカード決済(3Dセキュア2.0)を使用される場合
  9. 個人情報に関して適用される法令を遵守いたします。
  10. 上記各項の取組みを、必要な都度改善していくため、今後も適宜、見直しするものといたします。
  11. 以上