关于送货
- 关于送货
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我们将交付您从商店订购的商品。
订购多件商品时，可能会根据库存状态从不同的商店分开交货。
在这种情况下，请确认货物可能在不同的日子到达。另外，运费只收取一次。
- 关于船公司
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产品将在大和运输中交付。
没有收到送货公司的规格，所以请提前告知。
- 关于交货日期/时区规格
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本网站不接受交货日期的指定（包括指定“◯月◯日后的到达意愿”等）。
您可以从以下时区中选择时区。 （请注意，因为当时没有指定）早晨（直到12点）/ 14〜16/16〜18/18〜20/19〜21点
- 关于安全便利的接待服务“Kuroneko会员”
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由大和运输提供Kuroneko成员如果你注册，
收到SHOES CONCIERGE购买的物品非常方便，请使用。
- 运费
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您将在全国范围内收取660日元（含税）。
现金兑换330日元（含税）将另行收费。
※アプリ会員の方は、ステージに応じて送料の有無が決まります。
- 在柜台接收
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我们不接受在店内购买SHOES CONCIERGE产品的收据，因此请提前告知。
- 关于送货到海外
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申し訳ございませんが、直接海外への配送は承りかねます。
常见问题
运费是多少？
一件のご注文につき、送料は全国一律¥660（税込）頂戴いたしております。
货到付款佣金多少钱？
COD费用为330日元（含税）。
我想递送到注册地址以外的地址
货物交付是可能的，除了注册地址。
是否有可能在商店领取？
我们很抱歉，我们不能接受在商店交货。
我可以关闭商务办公室吗？
我们很抱歉，但我们不能接受销售办事处。
如果您想关闭办公室，很抱歉给您造成麻烦，但请直接与客户联系。
船公司在哪里？
我将通过YAMATO TRANSPORT交付。
我想指定一家航运公司
对不起，不能接受送货公司指定。
从订单到达需要多长时间？
这取决于货物的可用性，收件人的地区。
作为一个经验法则，如果在运送商店有库存，它将在当天或下一个工作日发货。
有些产品在商店之间移动的情况下，但在这种情况下，我们已经收到大约2〜7个工作日。
我可以指定交货时间/交货日期吗？
订购时您可以选择交货时区。请事先了解它可能不按照地区，时间和交通条件的规定交付。
对不起，指定交货日期不能被接受。
由于我们在完成装运后已通过电子邮件通知了运输公司和咨询编号，请直接与客户联系，尽管对于您的交货日期感到抱歉。
我想检查到达日期（运输后）
当物品的装运过程完成时，我们会向您发送一封包含运输公司和代号的电子邮件。
有关详细抵达日期，您可以在那里查看。
我想知道发货单号码
当物品的装运过程完成时，我们会向您发送一封包含运输公司和代号的电子邮件。
即使查找发送邮件的发送单号码，也不出来
当物品的装运过程完成时，我们会向您发送一封包含运输公司和代号的电子邮件。
根据拾音器的不同，反射可能需要一天时间才能反映出来，所以请在这种情况下再次检查时间。
我订购了多个，但只有一部分没有到达
如果订购多件商品，我们可能会根据库存状态单独发货。
另外，如果某些商品已售罄，我们只会发送库存商品。
在这种情况下，我们会发送“一些物品售罄电子邮件”，请检查
虽然我们订购了多件商品，但其中只有一部分列在“准备交货”
如果订购多件商品，我们可能会根据库存状态单独发货。
在这种情况下，我们将从准备好的物品中提供，因此可能会出现邮件中只有部分描述的情况。
由于长期缺货，产品被退回
如果您在运送物品后一段时间内没有收到物品，该物品将作为长期缺席退回给我们。
在这种情况下，我们将不会收到其他交货。
请确保接受您订购的物品。
礼品包装可能吗？
礼品包装也免费提供。有关包装包装的详细信息点击这里请看。
我想让你送一个购物者（手提包）在一起
通常情况下，购物者只在商店内发放，但如果您需要礼品等购物者，请在订购时输入。
项目与订单不同
我很抱歉给您带来不便。
我们将寻找产品并进行交换，请联系我们。
产品售罄时，我们只接受退货。
有缺陷的物品到达
我很抱歉给您带来不便。
我们将寻找产品并进行交换，请联系我们。
产品售罄时，我们只接受退货。