關於送貨
- 關於送貨
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我們將交付您從商店訂購的商品。
訂購多件商品時，可能會根據庫存狀態從不同的商店分開交貨。
在這種情況下，請確認貨物可能在不同的日子到達。另外，運費只收取一次。
- 關於船公司
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產品將在大和運輸中交付。
沒有收到送貨公司的規格，所以請提前告知。
- 關於交貨日期/時區規格
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本網站不接受交貨日期的指定（包括指定“◯月◯日後的到達意願”等）。
您可以從以下時區中選擇時區。 （請注意，因為當時沒有指定）早晨（直到12點）/ 14〜16/16〜18/18〜20/19〜21點
- 關於安全便利的接待服務“Kuroneko會員”
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由大和運輸提供Kuroneko成員如果你註冊，
收到SHOES CONCIERGE購買的物品非常方便，請使用。
- 運費
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您將在全國范圍內收取660日元（含稅）。
現金兌換330日元（含稅）將另行收費。
※アプリ会員の方は、ステージに応じて送料の有無が決まります。
- 在櫃檯接收
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我們不接受在店內購買SHOES CONCIERGE產品的收據，因此請提前告知。
- 關於送貨到海外
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申し訳ございませんが、直接海外への配送は承りかねます。
常見問題
運費是多少？
一件のご注文につき、送料は全国一律¥660（税込）頂戴いたしております。
貨到付款佣金多少錢？
COD費用為330日元（含稅）。
我想遞送到註冊地址以外的地址
貨物交付是可能的，除了註冊地址。
是否有可能在商店領取？
我們很抱歉，我們不能接受在商店交貨。
我可以關閉商務辦公室嗎？
我們很抱歉，但我們不能接受銷售辦公室停止。
如果您想關閉辦公室，很抱歉給您造成麻煩，但請直接與客戶聯繫。
船公司在哪裡？
我將通過YAMATO TRANSPORT交付。
我想指定一家航運公司
對不起，不能接受送貨公司指定。
從訂單到達需要多長時間？
這取決於貨物的可用性，收件人的地區。
作為一個經驗法則，如果在運送商店有庫存，它將在當天或下一個工作日發貨。
有些產品在商店之間移動的情況下，但在這種情況下，我們已經收到大約2〜7個工作日。
我可以指定交貨時間/交貨日期嗎？
訂購時您可以選擇交貨時區。請事先了解它可能不按照地區，時間和交通條件的規定交付。
對不起，指定交貨日期不能被接受。
由於我們在完成裝運後已通過電子郵件通知了運輸公司和諮詢編號，請直接與客戶聯繫，儘管對於您的交貨日期感到抱歉。
我想檢查到達日期（運輸後）
當物品的裝運過程完成時，我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
有關詳細抵達日期，您可以在那裡查看。
我想知道發貨單號碼
當物品的裝運過程完成時，我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
即使查找發送郵件的發送單號碼，也不出來
當物品的裝運過程完成時，我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
根據拾音器的不同，反射可能需要一天時間才能反映出來，所以請在這種情況下再次檢查時間。
我訂購了多個，但只有一部分沒有到達
如果訂購多件商品，我們可能會根據庫存狀態單獨發貨。
另外，如果某些商品已售罄，我們只會發送庫存商品。
在這種情況下，我們會發送“一些物品售罄電子郵件”，請檢查
雖然我們訂購了多件商品，但其中只有一部分列在“準備交貨”
如果訂購多件商品，我們可能會根據庫存狀態單獨發貨。
在這種情況下，我們將從準備好的物品中提供，因此可能會出現郵件中只有部分描述的情況。
由於長期缺貨，產品被退回
如果您在運送物品後一段時間內沒有收到物品，該物品將作為長期缺席退回給我們。
在這種情況下，我們將不會收到其他交貨。
請確保接受您訂購的物品。
禮品包裝可能嗎？
禮品包裝也免費提供。有關包裝包裝的詳細信息點擊這裡請看。
我想讓你送一個購物者（手提包）在一起
通常情況下，購物者只在商店內發放，但如果您需要禮品等購物者，請在訂購時輸入。
項目與訂單不同
我很抱歉給您帶來不便。
我們將尋找產品並進行交換，請聯繫我們。
產品售罄時，我們只接受退貨。
有缺陷的物品到達
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產品售罄時，我們只接受退貨。