お届けについて

配送について
ご注文の商品は在庫のある店舗より配送させていただきます。
複数の商品をご注文いただいた場合、在庫状況により異なる店舗より別々に配送される場合もございます。
その場合、商品が違う日に到着する場合もございますのでご了承ください。なお、送料は1回分のみ頂戴いたします。
配送会社について
商品はヤマト運輸にてお届けをいたします。
配送会社の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
お届け日・時間帯指定について
当サイトではお届け日の指定(「◯月◯日以降の着荷希望」などの指定も含む)は承っておりません。
時間帯は下記時間帯よりお選びいただけます。(時間指定ではございませんのでお気をつけください)

・午前中(〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
安心・便利な受取サービス「クロネコメンバーズ」について
ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズにご登録いただきますと、
SHOES CONCIERGEでご購入いただいた商品のお受け取りが大変便利になりますので、ぜひご利用ください。
クロネコメンバーズの便利なサービス

宅急便のお届け前に「お届け予定日・時間帯」をメールでお知らせします。
お客様は、受信したメールから、ご希望の受取日・時間帯への変更ができます。
コンビニなどへの受取場所の変更もできます。
クロネコメンバーズサイト内<宅急便受取指定>から設定いただけます。

宅急便お届け時にご不在の場合、すぐにメールでお知らせします。
お客様は、ご自宅に帰る前に外出先から携帯で再配達の申し込みができます。
クロネコメンバーズサイト内<宅急便ご不在連絡eメール>から設定いただけます。

宅急便お届け時にご不在で商品を受け取れなかった場合、「ご不在連絡表」をご覧いただきながら
携帯やパソコンで再配達の申し込みができます。
クロネコメンバーズサイト内<再配達依頼>から設定いただけます。

※クロネコメンバーズからのご案内は、クロネコメンバーズにご登録いただいたメールアドレス宛に届きます。
※クロネコメンバーズに登録しているお名前・ご住所・お電話番号と、ご注文時のお客様のお名前・ご住所・お電話番号(またはギフト配送でのお届け先のお名前・
 ご住所・お電話番号)が一致していないとサービスが適用されませんのでご注意ください。
※直近でクロネコメンバーズに会員登録したお客様には、上記サービスが適応されない場合がございます。

※クロネコメンバーズについてのご質問はヤマト運輸株式会社へご連絡ください。
※その他、出荷前の商品につきましてはサイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
送料・手数料
全国一律648円(税込)を頂戴いたします。
代金引き換え手数料として別途324円(税込)を頂戴いたします。
店頭受け取り
SHOES CONCIERGEで注文した商品の店頭でのお受け取りは承りかねますので、あらかじめご了承ください。